HeatAIMaster利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、AI強化型サーマル調理家電の提供を行うHeatAIMaster（以下「当社」といいます。）がheataimaster.clubドメイン上で提供するサービス、情報商品、物販商品（以下「本サービス」と総称）に関する利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、必ず本規約をご確認ください。

1. サービスの提供

当社は以下の種類のサービスを提供します：

• 調理指導および設定コンサルティングサービス
• AIレシピ生成オンラインセミナー

各サービスの詳細は当社ウェブサイトをご参照ください。

2. 情報商品の提供

当社が提供するレシピ集、調理ガイド等の電子コンテンツは、契約成立後すぐに閲覧・ダウンロードが可能です。

3. 物販商品の提供

当社が販売するAI強化型サーマル調理家電は、指定の配送業者により発送いたします。

4. 返金ポリシー

4.1 サービスの返金および変更・キャンセル

サービスのキャンセルは、開始日の7日前までにご連絡いただければ手数料なしで対応いたします。7日以内のキャンセルの場合、料金の全額を申し受けますのでご了承ください。やむを得ない事情により日程の変更をご希望の場合は、セッション開始の2日前までにご連絡いただければ、1回に限り無料で別日程へ変更可能です。

返金が発生する場合、支払い方法と同じ手段にて、申請受付日から30日以内に処理いたします。

4.2 情報商品の返金

電子コンテンツは購入後すぐにアクセス可能となるため、原則として返金は承れません。ただし、当社の不具合によりコンテンツが正常に提供されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。確認のうえ、適切な対応をさせていただきます。

4.3 物販商品の返金・交換

商品到着後14日以内で未開封・未使用の場合に限り、返金または交換を承ります。ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。着払いにて当社指定先へご返送いただき、検品完了後に返金処理を行います。返金は支払い方法と同じ手段にて、検品完了日から14日以内に処理いたします。

5. 知的財産権

本サービスに含まれるすべての著作物、商標、ロゴ等の権利は当社または正当な権利者に帰属します。

6. 禁止事項

利用者は以下の行為を禁止します：
・当社または第三者の権利を侵害する行為
・法令または公序良俗に反する行為
・本サービスの運営を妨げる行為

7. 免責事項

当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社の重大な過失または故意がない限り、一切の責任を負いません。

8. 準拠法および裁判管轄

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

9. 事業者情報